海康威视停车场管理软件PMS对接8630云平台软件重装说明

随着无感支付方案的推广，越来越多的项目采用PMS出入口管理软件对接8630云平台，以此实现微信支付宝等第三方平台缴费出场。但是TPE终端免不了出现一些硬件或者系统上的问题，比如网口问题、系统瘫痪等，而这些问题处理起来往往需要更换设备并重装软件。针对该问题，我们处理起来有以下几点注意事项：

一：本地数据库终端如何做数据备份，确保软件平滑迁移

非系统瘫痪导致的，能正常访问本地磁盘的前提下，打开PMS软件安装目录，依次备份PMS文件夹下的PMSConfig.ini配置文件以及PostgreSQL文件夹下的data文件夹。另外，打开云平台的NGS看门狗安装路径，备份NGSServer.XML文件。

接下来在新的终端上重装PMS，装好后依次把备份的PMSConfig.ini和data文件替换到安装目录下，替换完之后再打开软件即可。NGS可在www.hikparking.com网站上下载安装包，安装完后同样替换备份的NGSServer.XML文件即可

注意！！！

二：级联数据库终端如何备份，确保软件平滑迁移

对于多台TPE终端数据库级联的项目，当主数据库的终端正常，从设备需要重装的时候，只需备份软件安装目录下对应的PMSConfig.ini配置文件即可，其余不做备份。重装步骤和主终端一致。

三：级联数据库终端备份丢失，直接重装后相关问题如何处理

当主终端运行正常，从终端由于不可抗力因素无法通过文件备份来重装的时候，简单的重装会导致以下两个问题：

造成原因：重装后首次打开软件直接选择远程数据库，导致软件的ClientUniqueID和主终端重复。ClientUniqueID在PMSConfig.ini文件中可以查看

如何避免：重装后首次开启PMS必须选择本地数据库，待软件生成新的随机ClientUniqueID后，在切换到远程数据库使用。再按下方问题2进行解决

造成原因：由于PMSConfig.ini未备份，导致软件初次启动会重新生成一个随机ClientUniqueID，而原来老的ClientUniqueID依然存在于数据库中。所以上传给云平台的车道信息会冗余，即原终端的车道信息为虚假车道信息。

如何解决：需要进PMS数据库删除冗余的车道信息，具体步骤如下：

          b、选择连接PostgreSQL，依次输入数据库所在终端IP地址、用户名以及密码（数据库密码由总部技术支持提供，不对外开放）