海康威视平台门禁权限冻结后未生效问题解决方案
问题分析
调用冻结接口设置了人员的冻结,但是设备上仍然可以刷卡刷人脸
问题原因1
acps没有开启自动下发, 设置人员冻结后,也没有手动去下发。
【发生场景】
配置了人员的冻结
acps没有开启自动下发
没有手动点击异动下发
【排查方法】
运管去acps的参数设置,查看有没有开启自动下发
【解决方法】
手动执行异动下发
运管acps开启自动下发
问题原因2
可视对讲或人证设备不支持冻结。
可视对讲设备暂时不支持配置门禁点,所以暂时不支持冻结
人证设备方式接入的设备不支持冻结,但是挂载人证设备的主机支持,可以通过主机实现冻结
【发生场景】
可视对讲或人证设备接入的设备。
【排查方法】
设备管理界面查看设备的类型
【解决方法】
1、可视对讲暂不支持,只能通过删除人员实现
2、对于挂载设备,实际生效的是主机,挂载设备刷卡刷人脸虽然报验证通过,但是主机不会开门
或是将挂载设备按照一体机接入